La vérification des documents sur la plateforme

Lorsque vous déposez un document en ligne, celui-ci sera instantanément vérifié par la plateforme dès que vous aurez précisé de quel type de document il s'agit en le sélectionnant dans le menu déroulant 👇

💡Si, le fichier que vous venez de mettre en ligne n'est pas disponible dans la liste, plusieurs options :

👉 Il est à générer directement par la plateforme : c'est le cas de la liste des salariés étrangers soumis à autorisation de travail dont nous vous parlons dans notre article pour déposer cette liste.

👉 Ce document n'est pas géré par Hiveo : par exemple, nous ne gérons pas les bons de commandes ou les factures.

Que faire si mon document n'est pas géré par Hiveo ?

Si votre document n'est pas disponible pour être sélectionné, c'est peut-être parce qu'il n'est pas géré par Hiveo et/ou qu'aucun donneur d'ordre n'a encore demandé à le collecter. 😉

Si vous ne trouvez pas, dans cette liste, un document qui vous est habituellement demandé par votre donneur d'ordre, contactez notre support grâce au chat en bas à droite de votre écran 💬

Votre document est dans la liste mais vous ne pouvez pas le déposer ?

Cela signifie que votre dossier doit être mis à jour sur la plateforme Actradis ou Attestation Légale. Vous pouvez, pour en savoir plus, lire notre article sur la gestion de votre dossier chez Attestation Légale ou Actradis.

Et voilà ! 👍

N'hésitez pas à nous laisser un commentaire afin de nous aider à améliorer le contenu de nos articles et ainsi optimiser votre expérience sur notre plateforme.

Merci ! 😊