Déposer une attestation de vigilance

Etape 1 : passez par le bouton "Parcourir" de votre dossier, ou le bouton "Déposer" à droite de la ligne.
Sélectionnez votre document dans la fenêtre qui s'ouvre.

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Etape 2 : après analyse du document, si la plateforme valide l'ensemble de votre attestation, ce message apparait (image ci-dessous).
Votre document est bien enregistré sur Hiveo, vous n'avez plus rien à faire 🎉

Si la plateforme n'est pas en mesure de valider le document instantanément, cliquez sur le bouton "Saisir les informations" et renseignez les champs manquants. Cela peut-être, par exemple, le code de sécurité de votre attestation (inscrit dans la marge à gauche).

Si Hiveo ne reconnaît pas la raison sociale de votre entreprise, vous trouverez toutes les informations ici.

Le principe de dépôt d'une attestation de vigilance est le même s'il s'agit d'une attestation URSSAF, RSI (SSI) ou MSA.

Les points sur lesquels il faut être attentif

Pour valider une attestation de vigilance Urssaf, la plateforme va notamment lire le code de sécurité présent sur le document.

C'est ce code qui va nous permettre une vérification automatique auprès de l'organisme associé (l'URSSAF ou la MSA).

Il peut y avoir plusieurs explications au fait que le code de sécurité bloque le dépôt de votre document :

1️⃣ Votre attestation n'est plus valide
2️⃣ Le code indiqué sur la plateforme n'est pas le même que sur votre document.
3️⃣ La qualité de votre PDF ne permet pas la lecture automatique de celui-ci

✔️ Étape 1 : Vérifier la validité du document

Une attestation de vigilance est valide 6 mois. Son début de validité correspond au dernier jour de la période de référence indiquée dans le document en toutes lettres, page 2.

Dans l'exemple ci-dessous, le début de validité du document est donc le 31/12/21.

❗️Attention, la date de référence n'est pas la date d'émission du document ! Nous vous en parlons ici.

🔹Pour les entreprises indépendantes cotisant à la Sécurité Sociale des Indépendants (rattachée à l'URSSAF), le code est inscrit en milieu de page, comme ci-dessous 👇

Un doute sur la question : vous pouvez vérifier sur le site de l'URSSAF la date de fin de validité de votre document en rentrant le code de vérification sur leur page de vérification des attestations.

✔️ Étape 2 : Vérifier le code de vérification

Il arrive que la lecture de ce code ne se fasse pas correctement, en effet un "I" ("i" majuscule, comme Isabelle) peut facilement être lu comme un "l" ("L" minuscule, comme Laurent) par la plateforme.

Dans ce cas :

Copiez depuis votre PDF le code que vous trouverez dans la marge gauche du document,
Collez-le dans le champ "Code de vérification"

Vous pouvez ensuite Vérifier : si le code a bien été entré et que le document est en cours de validité, votre attestation doit maintenant être disponible sur votre tableau de bord ! 😊

Vous n'avez pas d'attestation de vigilance ?

Sur Hiveo, il est possible de signer une attestation dérogatoire. N'hésitez pas à consulter notre article à ce sujet ! 🤔

Mon attestation est acceptée mais n'apparaît pas sur mon dossier

Il semble que vous avez déposé avec succès votre attestation de vigilance sur Hiveo... mais celle-ci n'apparaît pas ? C'est possible, car dans certaines conditions vous pouvez posséder une attestation de vigilance avant le début effectif de sa validité.

Il faut alors regarder à partir de quelle date sera valable votre attestation de vigilance (au niveau de la date de référence, comme indiqué plus haut). Le document n'apparaîtra sur Hiveo que lorsqu'il sera effectif.

Concrètement : si nous sommes le 15 décembre et que votre attestation est valable à partir du 1er janvier, celle-ci apparaîtra automatiquement sur votre dossier Hiveo dès le 1er janvier.