Invitez vos collaborateurs sur la plateforme Hiveo pour leur permettre de gérer les informations et documents mis en ligne.
Il est important de rappeler qu'il n'y a pas de rôle attribué sur la plateforme HIVEO. Cela signifie que tous les collaborateurs inscrits ont un rôle d'administrateur.
Retrouvez dans cet article :
Inviter un collaborateur
Depuis votre profil - en haut à droite de votre écran, cliquez sur Gérer mes organisations.
Sur la page suivante, sélectionnez le nom de l'entreprise sur laquelle vous souhaitez inviter vos collaborateurs.
Vous arrivez sur une page listant tous les établissements (SIRET) de cette entreprise.
Cliquez alors sur l'établissement auquel vous voulez rattacher un contact.
❗ Attention : Si votre entreprise dispose de plusieurs établissements et que vous souhaitez inviter vos collaborateurs sur le même établissement que vous, cherchez dans la liste celui dont la case de gauche est déjà cochée.
Depuis cette page, vous pouvez visualiser les contacts déjà liés au dossier (en bleu, les contacts déjà inscrits - en gris, les contacts à qui une invitation d'inscription a été envoyée).
Vous pouvez ajouter de nouveaux contacts en cliquant sur le bouton associé "Ajouter un contact".
Indiquez le nom, prénom et adresse e-mail de ce nouveau contact. Vous pouvez également préciser sa fonction dans l'entreprise, si vous le souhaitez 🤷♀️
Une fois tous les champs remplis, cliquez sur Ajouter. La plateforme Hiveo enverra alors un e-mail d'invitation à ce contact, afin qu'il crée son compte sur la plateforme.
Relancer un collaborateur pour qu'il s'inscrive
Depuis la fiche de votre établissement :
Accéder à la fiche du collaborateur qui ne s'est pas encore inscrit (bulle grisée) :
Cliquer sur le bouton "Relancer"
Le contact recevra un mail d'invitation à s'inscrire sur la plateforme HIVEO.
Modifier ou supprimer une fiche contact
Modifier une fiche contact
En cliquant sur un contact grisé (contact pas encore inscrit) vous pouvez "modifier les informations" ou "Supprimer le contact".
⚠️ATTENTION⚠️
Une fois le contact inscrit (bulle bleue), vous ne pouvez plus faire de modification sur ce compte.
Supprimer une fiche contact
❗ATTENTION❗
Nous ne pouvons pas laisser un dossier sans contact ! Donc, s'il n'en reste qu'un seul dans votre dossier, on aura besoin que vous nous en donniez un autre pour le remplacer !
👉 Vous souhaitez supprimer votre contact
Votre demande doit être faite par mail à contact@hiveo.fr en précisant n° de SIRET de l'entreprise, le nom du contact et l'adresse e-mail.
👉 Le contact fait toujours partie de l'entreprise
Il peut facilement modifier son profil en suivant les étapes décrites ici ou demander la suppression de son contact à contact@hiveo.fr.
👉 Le contact ne fait plus partie de l'entreprise
Votre demande doit être faite par mail à contact@hiveo.fr en précisant n° de SIRET de l'entreprise, le nom du contact et l'adresse e-mail.
📄 Pour garantir la protection des données personnelles, nous allons envoyer un mail au compte concerné pour valider son retrait de la plateforme HIVEO.
Sans retour de sa part sous un délai de 30 jours, ce profil sera automatiquement désactivé.