Pour vous répondre, Hiveo a mis en place sur sa plateforme un chat interactif : grâce à lui recevez - via le chat ou par email - une réponse à toutes vos questions ! 💬

Retrouvez dans cet article :

👉 Comment fonctionne le chat interactif ?

👉 Pourquoi un chat ?

👉 Vous ne voyez pas le chat ?

Peut-être avez-vous remarqué cette bulle bleue et blanche en bas de la page sur laquelle vous êtes ? Celle-ci vous permet d'échanger directement avec les membres de l'équipe Hiveo, basées à Lyon. 💬

Pour cela, cliquez sur "Nouvelle conversation" - sous Bonjour - et posez votre première question. Notre équipe est là pour vous répondre et vous accompagner dans votre utilisation de la plateforme Hiveo.
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Vous pouvez également faire une recherche directement dans cette fenêtre. Vous serez alors dirigé vers notre centre d'aide.
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Grâce au chat disponible sur la plateforme, nous bénéficions d'un vrai suivi des échanges !
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La fenêtre de chat vous permet également de nous envoyer des documents, grâce au trombone :

Si vous avez déjà été en contact avec le support, vous pouvez accéder directement à la conversation précédente en cliquant sur celle-ci ou sur Tout voir.

Vous pouvez également nous contacter à contact@hiveo.fr 

Et voilà ! 👍

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